Политика за Испорака
Последно ажурирано: Април 2026
Содржина
1. Преглед
Ние се стремиме да ги доставиме вашите батериски ќелии и прилагодени пакети безбедно и ефикасно.
Обезбедуваме целосна покриеност низ Северна Македонија, со опции за меѓународна испорака на барање.
2. Време на обработка
Сите стандардни нарачки се обработуваат во рок од 1-3 работни дена.
Работните денови не вклучуваат викенди и државни празници во Северна Македонија.
Нарачките направени пред 12:00 часот CET обично се обработуваат истиот ден.
3. Методи на испорака и време на достава
| Метод | Проценето време | Покриеност |
|---|---|---|
| Стандардна достава | 1-3 работни дена | На ниво на цела држава |
| Експресна достава | Следен работен ден | Поголеми градови |
Доставата до рурални или оддалечени области може да бара дополнителни 1-2 работни дена.
4. Трошоци за испорака
Трошоците за испорака се пресметуваат при наплата врз основа на тежината и димензиите на вашата нарачка.
- Стандардната фиксна стапка во Северна Македонија е 150 МКД.
- Бесплатна испорака е достапна за нарачки над 3.000 МКД.
5. Курирски партнери
Ние соработуваме со доверливи национални курири како Карго Експрес и ЕЛС за да обезбедиме безбедна достава.
6. Следење на нарачка
Откако вашата нарачка ќе биде испратена, ќе добиете број за следење преку е-пошта или СМС.
7. Проблеми со достава
Доцнења може повремено да се случат поради лоши временски услови, празници или логистички проблеми.
Ако обидот за достава не успее, курирот ќе ве контактира за да договори втор обид.
Ве молиме проверете дали вашата адреса за достава е точна. Ние не сме одговорни за пакети доставени на погрешна адреса дадена од клиентот.
8. Оштетени или изгубени пакети
Ако вашиот пакет пристигне оштетен, ве молиме веднаш направете фотографии и контактирајте не во рок од 48 часа.
За изгубени пакети, ќе започнеме истрага со курирот и ќе обезбедиме замена или рефундирање доколку се потврди дека е изгубен.
9. Меѓународна испорака
Ние нудиме меѓународна испорака до одредени земји.
Клиентите се одговорни за сите царински давачки, даноци или такси за увоз.
10. Информации за контакт
За какви било прашања поврзани со испораката, ве молиме посетете ја нашата страница Контактирајте не или испратете ни е-пошта на 2eshelectric@gmail.com.